起業講座２：情報流通はマスメディアからユニメディアへ（２）

※3 参照：「UNIMEDIA Mobile CRM」の概略図（http://www.insightnow.jp/article/4972）

■情報流通は「マスメディア」から「ユニメディア」へ
末田氏はインターネットを含むオンラインネットワークがもたらした本質的な変化は、情報流通のインタラクティブ化にあると言う。各企業（又は個人）が自らのメディアを持つようになり、情報流通の起点が、一つの大きな影響力を持つ「マスメディア」から、様々なメディアの統合で成り立つ「ユニメディア」に変わってきた。

「メディアや広告ビジネスを通じて、様々な集客手法を提供してきました。でも、それら一つひとつはツールでしかありません。」

「クライアントが得たいものは、LTV（※4）です。それには、企業が実施したプロモーションやマーケティングを可視化し、インタラクティブなマーケティングを展開するためのプラットフォームが必要です。そこで、2009年に世界初のインタラクティブマーケティングを統合・管理ツールUMAP(※5)を開発しました。私たちは一度商品を買った消費者をどのように優良顧客にしていくかというところまで踏み込み、経営的な視点から企業のマーケティング上の課題を解決することを目指しています。」

ユニメディアの事業モデルは進化してきたが、末田氏が創業してからの理念は変わっていない。ぶれることのない強固な理念が、同社発展の基盤となっている。

※4 LTV ( Life Time Value：顧客生涯価値 ) とは
取引期間を通じて一人の顧客から企業が得られる利益（価値）のこと。年間取引金額×収益率×取引継続年数で表す。
※5 UMAPについて　http://www.unimedia.co.jp/umap/index.html

（文責：PE&HR株式会社 http://www.pehr.jp/ ）