2010.01.12

赤い海を行く花王の「徹底力」

金森努
有限会社金森マーケティング事務所取締役

　競争のない市場を切り開く「ブルーオーシャン」。しかし、成熟市場において実現は難しい。好むと好まざるに関わらず、戦いは血で血を洗う競争の「レッドオーシャン」となるのが現実だ。如何ともしがたい現実の前では、「徹底した戦い方」ができるか否かで生き残りが決まるのである。

　もしかすると、この「三段積み」は、技術的には最初から実現できたことなのかもしれないとも思う。しかし、それでは「キュキュット」のUSP（Unique Selling Proposition＝その製品ならではの独自の提供価値）がな何なのかぼやけてしまう。「汚れ落ちのよさ」に加えて、「すすぎの早さ」が体感できるというUSPが十分浸透する。そして、市場の「手へのやさしさ」への関心の高まりと、競合の動きを察知して、後からその属性を付加したのではないだろうか。
　リーダーの戦略は「同質化」である。その戦略の基本を確実に、かつ徹底して行うところが、「赤い海の覇者」、花王の底力だといえるだろう。

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