あなたには何が見えていますか？

　コンサルタントが素晴らしいプランを企業に提案したとしましょう。

　どんなに素晴らしい提案でも、クライアント企業がそのプランを実行できなければ、意味がありませんね。実行できないプランは素晴らしいプランではないのです。

　例えばですね、暗黙知を形式知へと変えるんだ！という号令で情報を言語化するのが一時期流行しました。

　でも、全てを言語化することは無理ですよね。

　マニュアルに「手を上げましょう」と書いてあったとして、座りながらなのか、立ちながらなのかは書いてなければわからないですよね。

　なかなか全部は説明しきれない。意外となんとなくの前提というものが共有されていなければ、言語も伝わらないのです。

　プランも同じです。プランを読む上でのなんとなくの前提が共有されていないと、伝わらないし、実行できないのです。

　難しい言葉で言えば、認識のレベルがあっていないと、コミュニケーションですら成立しないですよね。

　どんなに素晴らしいと思えるプランでも、認識レベルの違う人には、違うプランに見えているんです。

　コンサルタントが提案した「素晴らしい」プランはクライアントからの修正によって、「価値のない」プランへと変容し、実行されていってしまうのです。

　いわゆるハンズオン型と言われるコンサルティング、企業に入り込んで改革を推進していくタイプのコンサルティングのメリットは、入り込んだ側と、入り込まれた側の視点が少しずつ合っていくという点でしょう。