できる！ビジネスマナーの基本の基　第3回　メールはスピードとクオリティ

最初のメールの内容に、相手に答えてほしい内容、伝えたい内容がすべて入っているかどうかが重要です。ここがきちんとしていないと、「1つの質問に1つ答えてもらい、その次の質問をまた投げて、また返してもらう」というような、チェーンメールになって行きます。ビジネスをきちんと進めるために、この少し高いルールをクリアできるようにしましょう。

６ 返信は24時間以内にする

メールの返信は早ければ早いほど良いです。内容が薄ければ意味がありませんが、しっかりした内容で返信が早ければ早いほど、「仕事ができる」と思われます。また、相手も急いだ案件でメールを送ってきているかもしれませんので、ビジネスのスピードを上げるためには24時間以内に返信するようにしましょう。

また、返信するときの件名は自動的に「Ｒｅ」という、「前のメールに対する返信」という意味の文字が入りますので、そのまま送ったほうが相手にはわかりやすいです。

７ 最後に挨拶をしっかり入れる

メールの場合でも、ビジネスレターと同様に最後にも挨拶を入れます。馬鹿丁寧な挨拶は必要ありませんが、挨拶がないと非常にそっけなく、失礼に感じられてしまいます。簡単でいいので、挨拶を入れましょう。

以上の点に気を付けてビジネスメールを送れば、最低限のルールは守られた状態で送れます。まずは基本をしっかりと習得しましょう。