「女子向けスマホ」は「女子」を狙っているのか？

　「コミュニケーション・ターゲット」と「ビジネス・ターゲット」という。ヌーブラの場合、「オシャレでもっとキレイになりたい若い女性に！」と訴求する。すると、当然それに該当するターゲットも購買に動くが、それを見てより大きなカタマリとしてのターゲット層が動くことを期待して戦略を立てる。ターゲット設定には「優先順位（Rank）」と「波及効果（Ripple Effect）」という観点が欠かせないのである。

　「女子向けスマートフォンXperia ray」。ターゲットは本当に女子だけなのだろうか。
　スマートフォンはいわゆる「キャズム（溝）」を超えて、広く一般に普及する段階に入ったといわれるようになった。日本独自仕様である従来の携帯電話を「ガラケー（ガラパゴス携帯）」などと呼ぶが、その機能を取り込んでユーザーの裾野を広げようとするスマートフォン、「ガラスマ（ガラパゴススマートフォン）」の機種も充実してきた。その段階で移行するのはどんな層なのか。
　確かに、「大きすぎる」「重い」という購買棄却理由で従来のケータイを使い続けていた若年女性層は狙えるだろう。だが、熟年女性層も大きく動くことが考えられるのだ。もっと明確にいうなら、「１・２・３」という短縮ボタンの付いた「らくらくホン」からの買い換えである。
　携帯電話の使用状況を見ると、残念ながら熟年男性は最低限の機能を使用するに留まっている。それに対し、熟年女性はアクティブに利用している。そのニーズを受け、「これって、もはやらくらくホンじゃないのでは？」というまでに進化している。次に来るのは、スマートフォンだ。
　そうした熟年アクティブユーザーは「１・２・３」というボタン付きである「高齢者向け」という機種のイメージに不満を持っている。故に、「らくらくスマートフォン」を作ってはいけないのだ。

　Xperia ray。それは、本格的な普及期に入ったスマートフォン市場で、イノベーション論でいうところの「アーリーマジョリティー（前期大量採用者）」を取り込むことである。CMにあるように、「コミュニケーション・ターゲット」として若い女性に「女子向け」と訴求しつつ、「ビジネス・ターゲット」として密かに熟年女性・アクティブユーザーを狙っていると考えられるのである。