紙ＤＭの逆襲

この結果、紙の資料を郵送などで届ける従来の

「紙DM」

の将来性はとても暗いぞ、と当時は感じたものでした。

ところが現実には、
確かに一時期、「紙ＤＭ」は減少したものの
再び盛り返しつつあるようです。

eＤＭのコスト（制作費＋送付費）は、
１通当たりせいぜい

「数十円（以下）」

といったところです、

ところが、紙ＤＭになると１通当たり

「数百円（以上）」

かかります。

したがって、コスト比では、
紙ＤＭはeＤＭの数10倍高い。

でも、重要なのは費用対効果ですよね。
顧客からの１反応（資料請求や購入等）当たりコストが
問題です。

つまり、

[総コスト÷反応数＝1反応当たりコスト]

が、ターゲット顧客や商材によっては、
「紙ＤＭ」の方が「eＤＭ」よりもはるかに
安上がりな場合もあるのです。

ＤＭを受け取る消費者側にしてみれば、
スパムまみれの「eＤＭ」に辟易しているが故に、
以前よりも「紙ＤＭ」の存在感や価値が
相対的に向上しているように感じます。

お手軽な「eDM」に挑発されてモノを買ってしまうほど、
私は安っぽい人間じゃないぜ・・・なんて思ったこと
ありませんか・・・？（笑）

実際には買ってしまうこともありますけど（爆）

逆に、立派な紙ＤＭを手にすれば、
ここまでお金と手間をかけて伝えたいことはなんだろう
と気になってしまう。

なにより貴重な紙資源が使われていることもあって、
無下に捨てるにはしのびないという感覚が強まってる
ように思います。（考えすぎ？）

さて、月刊アイ・エム・プレス最新号（Vol.143,2008.4）では、

「紙ＤＭの逆襲」

と題する特集で、
紙ＤＭの有効性や可能性を再考しています。

この特集のために行われた調査の中で、

「紙DM」と「eDM」を受け取った場合の反応の違い

の対比が面白いです。

まず、紙ＤＭ（封書のＤＭ）を受け取った時の対応に
ついての回答。

１　ほとんど開封して目を通す（18.8％）
２　開封した上で興味がなければ処分する（45.5％）
３　封筒を見て開封する決める（29.4％）
４　ほとんど開封せずに処分する（6.4％）

紙ＤＭの開封率（１＋２）は、６割以上になります。
以前はどうだったのかという数字がないのですが、
意外に高い開封率だと思いませんか。

ひょっとしたら以前よりも開封率は
向上しているのではないかとも思います。

では、eＤＭを受け取った時の反応を見てみましょう。

１　ほとんど開封して目を通す（5.0％）
２　開封・閲覧した上で興味がなければ削除する（16.0％）
３　メールの件名を見て開封するか決める（57.6％）
４　メールボックスに放置する（1.0％）
５　すぐに削除する（20.4％）