サービス に関連する記事･ビジョナリー･ブックマーク
用語説明： サービスとは
取引対象が「機能」となる、無形の製品。
サービス でタグ付けされた記事
ツイッターは果たして「企業」として有効活用できるのでしょうか？
まぁ、「先にツイッターありき」の姿勢じゃ難しいでしょうね…
逆に、目的があれば、とても有効活用できます。
なんてことを...
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寺西 隆行
54490年代、ネットが世に出てきた頃、紙からデジタルへの移行が叫ばれた。2000年代も終わりに差し掛かってきた今日、デジタル化は必ずしも旧来型メディアの死を意味するのではなく、むしろ、新...
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石塚 しのぶ
「ココカラ変ワル」をキーワードに創造されたというNIKE原宿ストアで、ウェブ時代の店舗、「店舗2.0」への挑戦を垣間見た！
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石塚 しのぶ
ＩＴの世界のこととして専ら語られている「クラウド・コンピューティング」。しかし、「市場のクラウド化」は、流通業のみならず、ビジネスの世界全般を大きく揺さぶるものだ。果たして企業...
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石塚 しのぶ
スタバをはじめチェーン店に市場を奪われてきた独立系コーヒーショップ。「個」のサービスと、「地域性」に照準を合わせた店づくりに、リテーリングの未来を見た・・・。
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石塚 しのぶ
「より多くの選択肢」を、「より安く」、「より簡単に」、探し出すことを求めて、ウェブへの顧客大移動が起こっている昨今。「訪れる意義」ある店舗づくりが問われてきている。一方、アメリ...
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石塚 しのぶ
米国時間7月22日、アマゾンが、「ザッポス」という会社の買収を発表した。その買収の背後にあるアマゾンの真意は・・・？
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石塚 しのぶ
コンビニで買物を終えると、商品と一緒に手渡されるレシート。時々、お釣りがない時にレシートを渡してくれない店員がいたりします。店によって、店員によって対応が違うレシート渡し。では...
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笠井 清志
関西出張の折の定宿のひとつ、ザ・リッツ・カールトン大阪。数々のホスピタリティ伝説？のあるリッツですが、私の実体験から、ホスピタリティ実現について考えてみました。
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山岡 仁美
「セレブも夢中！」と、ハリウッド効果で注目度が急上昇中のソーシャル・メディア・ツール、ツイッター。そのビジネス価値について考察したい。
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石塚 しのぶ
サービス について書いているビジョナリー
南カリフォルニア大学修士課程卒業。米国企業で職歴を積んだ後、82年にダイナ・サーチ、インクを設立。以来、ロサンゼルスを拠点に、日米間ビジネスのコンサルティング業に従事している。著...
ダイナ・サーチ、インク 代表取締役
ダイナ・サーチ、インク 代表取締役
人材育成コンサルタント、研修講師、講演と多方面で活躍中。 そのテーマは「課題解決」「リーダーシップ」「コーチング」「ネゴシエーション」「ＣＳ・ＣＲＭ」「キャリアデザイン」「ダイバ...
株式会社グロウス・カンパニー+ 代表取締役
株式会社グロウス・カンパニー+ 代表取締役
サービス でタグ付けされたブックマーク
http://www.mitsue.co.jp/case/glossary/b_031.html
知覚品質とは、顧客が購買目的に応じて感じている品質のことです。商品・サービスを他のものと比べた時に顧客が優位性を感じた品質のことです。企業がいくらこの機能を高めた、新成分を配合...
http://sociosys.mri.co.jp/keywords/081.html
近年企業の社会的責任の対象や行政施策・事業への住民参加などにおいて、「ステークホルダー」及び「ステークホルダー・マネジメント」について論じられることが多い。では、この「ステー...
http://health.nikkei.co.jp/release/biyou/index.cfm?i=2007061902393j7
＜美容＞ ■ コーセー、ライフサイエンス研究推進で東京大学に共同研究室を開設
■ ミキモトコスメティックス、透明感のあるキメ細かい肌を演出するパウダー２品を発売
■ ミキモトコスメティ...
http://www.insightnow.jp/articles/id/3406
関西出張の折の定宿のひとつ、ザ・リッツ・カールトン大阪。数々のホスピタリティ伝説？のあるリッツですが、私の実体験から、ホスピタリティ実現について考えてみました。
http://www.medical-principle.co.jp/
より良い医療サービスを享受できる社会の実現を目指すメディカルエージェンシー、株式会社メディカル・プリンシプル社のコーポレートサイトです。
http://www.nri.co.jp/opinion/r_report/m_word/fabless.html
ファブレス企業の強みは、一般に投資規模の大きい工場を持たないために、資金が固定化せず、リスクが低減できることにあります。また需要に応じた生産量の調整も行いやすいため、スピード...
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/sla.html
もともとは通信事業者がネットワークサービスの通信品質（QoS：Quality of Service）を保証するために行った契約形態として広まったもので、内容的には実効データ転送速度の下限や障害発生...
http://www.insightnow.jp/articles/id/2014
企業力に、「人」のもたらすパワーが問われる時代。従業員と顧客の「ダブル・ハピネス」が、企業価値に意味するものとは・・・。
http://ideaup.seesaa.net/article/31255278.html
日本ではリアルマネーでのアバターは、受け入れられにくい。まずこれに気づくのが最初の気付きだとして、その次にサービス提供者が陥りやすいワナが、「じゃあ、アバターは無料にすればいい...
http://www.insightnow.jp/articles/id/4294
スタバをはじめチェーン店に市場を奪われてきた独立系コーヒーショップ。「個」のサービスと、「地域性」に照準を合わせた店づくりに、リテーリングの未来を見た・・・。
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