ムツゴロウ動物王国はなぜ閉園した？

以上のように、やはり製品戦略たるコンテンツの魅力に最大の原因があったのだが、例えばProduct以外のPで補うこともできたのだ。
例えば、コンテンツが犬・猫・馬だけだったとしても、もう少し都内近郊にあれば、ちょっと気楽に出かけるスポットとなったかもしれない。
料金も冬は割引して大人1000円だったようだが、最初からその料金設定にすればサマーランドのついで利用もあったのではないだろうか。1700円では、例えば子供向けの映画に親子で出かけるのと、料金的にはそのまま競合することになる。比較したときにどれだけ魅力と手軽さがあるか。

もちろん、動物を飼う敷地や立地の問題もあっただろうし、運営コストからの積み上げで料金設定をせざるを得なかったのかもしれない。しかし、そこにどれだけ来園者、即ち顧客視点が配慮されていたのか疑問が残る。「東京の人に動物とのふれあいの場を提供したい」という熱い思いがあったのかもしれないが、そもそもの北海道の王国と異なる存在がどれだけ人々から支持されるか熟慮が足りなかった点が問題の根本であるといえよう。
王国といえども顧客視点が欠かせなかったのだ。