「塾」の記事一覧

2009.11.09

学習塾の料金値下げ、顧客にとっていいことばかりでもない。

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

不況と競争の激化により、教育業界…中でも学習塾の大幅値下げが目立つようになってきました。 安い料金でサービスを受けられることは良いことですが、安さには必...

2009.08.23

子どもに早いうちに「恥を知る。」経験を。

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

子どもには、恥ずかしい思いをしてもらうことも必要です。 そして、しばらくしてから、温かく迎え入れることも大切です。 恥ずかしい思いをする経験が足りないと...

2009.03.15

日本社会、奢れるものも割と久しい!?

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

元NOVAの方と食事をする機会がありました。 僕自身の就職活動のときから悪い噂がたえなかった企業でしたが、やはり!?新人研修ではかなりのあくどい営業手法を...

2009.01.07

「母の愛」は偉大、「母への愛」も偉大!? 

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

学習に意識の高い中高生が集うSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)「パルティオゼット」にて行ったアンケート“進路相談の相手は誰?”。イマドキの中...

2008.05.12

学者を目指すために家庭教師をつける!?

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

第一生命保険のアンケートにおいて、男の子のなりたい職業として2位に「学者・博士」が入りました。 “おおっ!わが子が学者になりたがっている!でも今のままの成...

2008.03.16

リッツ・カールトンと教育サービス~CS評価の盲点

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

ホテルのCS(顧客満足)評価がとても高く、「お客様に最高のサービスを」がウリのホテル、リッツ・カールトン。 実際に泊まられた方からも「最高!」という声を何...

一歩先を行く最新ビジネス記事を受け取る

ログイン

この機能をご利用いただくにはログインが必要です。

ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。

パスワードをお忘れの方

フェイスブックのアカウントでもログインできます。

INSIGHT NOW!のご利用規約プライバシーポリシーーが適用されます。
INSIGHT NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。