「ネット通販」の記事一覧

2013.02.08

新世代ネット通販、戦略の要は「感情体験」

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

メガネのネット通販で業界に革命を巻き起こす米ウォービーパーカー。そのブランド戦略の要は「感情体験」。

2013.01.09

浮くか、沈むか。米国小売店舗業界の正念場

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

新年の祝いのムードもつかの間、アメリカの小売業界を脅かす過酷な現実。2013年は店舗小売業者にとって、浮くか、沈むか、正念場の年となる・・・。

2012.08.02

「知覚リスク」をゼロにする返品の送料無料

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

日経ビジネスが年1回実施している 「アフターサービスランキング」 2012版の結果が日経ビジネス(2012.7.30号)で 掲載されています。

2010.07.23

「どうやったらいいか」わからないことを成し遂げる打開力

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

ビジネスをやっていると、答えがないことが多い。「どうやったらいいか」わからない時にも、打開策をひねり出さなければないのがリーダー。創業期のザッポスで、トニ...

2009.03.10

MonotaRO、間接資材通販サイト、圧倒的トップへの軌跡 第3回

INSIGHT NOW! 編集部 / クイックウィンズ株式会社

ユーザー事業者数30万超。約90万種類もの商品を扱い間接資材のAmazonともいえる存在がMonotaRO、流通の仕組みが遅れた分野にネットで風穴を空けた...

2009.01.23

「最も働きたい会社ベスト100」に見る、感動サービス時代の幕開け

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

フォーチュン誌の、「アメリカで最も働きたい会社ベスト100」の2009年の発表を見て、これからは、「感動サービス」、そして、「人財経営」の時代だと実感。

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