通販業界の『真似るの塔』は、何時ぶっ壊れるのか？

先月の１０日のことである。私のフェイスブックの投稿に名だたる通販商品のランディングページ＝以下ＬＰの構成比較図を掲載したところ、１００を超えるシェア＆５００近い「いいね」をいただくスマッシュヒットとなった。そこに連ねられたコメントは、「みんな同じになるわけがわかった」「購買心理を考えたら同じ構成になるのか」など、通販業界の販売促進の手法が、猫も杓子も同じになっていってしまっていることを危惧する声であった。

シェア元＝シニアを引きつける！購買意欲を高めるキャンペーンサイトの黄金パターン

そうなのである。いま通販業界では、当たった商品や会社の販促手法を真似することが販促戦略の王道となっている。通販企業の多いここ福岡では、競合商品でありながら、その制作者や仕組みまでもが、ぜんぶ一緒ということも日常茶飯事。通販会社のみんなが、真似て、また真似され、ユーザーから見たら「みんな同じ」に向かっているのである。効率の足し算は、結局、「みんな同じ」である。みんな同じは、みんな同じじゃねぇよと心の底では思っているユーザーから、いつか、飽きられ、そっぽを向かれる羽目になる。

そこで、ウェブコンサルティング会社の覚田義明社長に、隣の真似ばかりが横行するＬＰの在り方について、ぶっちゃけどうなのよ？と質問してみた。そうすると・・・流石であるっ。通販業界の皆さんには耳が痛いことがいっぱい聞けた。

ＬＰの構成が似てくるのはしょーがないの。

ウェブでモノを買う人達＝購入率の高い人達は、普通のホームページなら３ページ～６ページを閲覧する人達であるという指標がある。その事実を元にすると、600ページもあるサイトの重要なページの３ページから６ページを一挙にスクロールして、見せたい順番に並べたのが現在のＬＰ。世の中の折り込みチラシがぜんぶ似てるように、そのレイアウトや構成に大きな違いは作れないので、ＬＰの構成＆レイアウトが似ることはいたしかたない。

ＬＰの考え方は、セックスレスで語れるの。

簡単に言うと、ＬＰは、購入率の以上に高いホームページ。購入率を高めるためには、一瞬で共感値を上げ話題を盛り上げること。例えば、同じ歳の子供がいる奥さん達は、その境遇が似ているだけで一瞬に盛り上がるのと一緒。セックスレスな奥さん同士なんて延々と昼間のランチ会でおしゃべりしてるでしょう。
ＬＰの構成やレイアウトは似てくるのはしょーがないけど、この共感値をあげるところのセンスや言葉は、一朝一夕では作ることができない。そこそこの営業マンじゃなく、一流の営業マンのセンスと手法を、とことん研究して、実直に試していかないと形にならない。
そんなとこまで、真似してなんとかなると思っているから、通販業界は、次が見えてこないんじゃないかな。