広告宣伝とPRの違い

　仮に、群馬県知事が「群馬、群馬、群馬」と言っても、東国原知事ほど好意的には受け止められないだろう。それは、人柄にもよるが、不慣れで押し付け的な宣伝になりがちだからである。適切なコミュニケーションとそれを実現するマーケティング力、あるいは、人間力が必要である。

　ヤクルトとは、乳製品であり、球団名であり、会社名である。日本ハム（ハム）やソフトバンク（携帯）なども同様である。「日本ハムが・・・」と言った時に宣伝だと思う人は少ないだろう。ペプシやコカコーラのCMなどは一種のエンターテイメントになっている。これらは全て企業の広告やPRなどを含むマーケティング活動の産物である。企業の実績、実力、実体の現われということにもなるが、消費者の経験や企業の適切な説明や十分なコミュニケーションによって、マーケティングが巧みに行われている代表的な例だと言える。マーケティングの対象となる製品やサービスの外観（見た目）、機能（効用）、価値、そして、それらの説明の仕方やメッセージの伝え方などを最適化することによって、より良いコミュニケーションを実現したいものである。