スターブランド　～LVMHに学ぶ～

このLVMHが目標として掲げているのが、「スター・ブランド」です。
今回は、ハーバード・ビジネスレビューで取上げられた「LVMH：スターブランドの育成法」を参考にして、考えてみたいと思います。

アルノー氏は、スターブランドに欠かせない特質として以下の4つをあげています。
・タイムレス（ブランドは、永久不滅のものとしてつくられるということ）
・モダン（　先進的で、新しさを常に感じさせること）
・急成長
・高収益

このうち注目したいのが、タイムレスとモダンの共存です。背反関係にも感じる言葉の共存されています。

レビューでは、
「自社のブランドをタイムレスにしたければ、異常なまでに品質にこだわるべきだと、私は思います。」
「マーケティング主導型の企業であれば、消費者の求めに応じたその戦略で成功するでしょう。消費者が何を求めているかを調査し、その結果に基づいて商品をつくるやり方です。ただし、この方法はイノベーションとは無縁です。我々は、イノベーションこそが収益と成長の切り札だと考えています。」
と、アルノー氏は述べています。

コアバリューとしての、品質が徹底されているからこそ、新しいイノベーションへの挑戦を共存可能としています。中途半端な品質でなく、異常なまでのこだわりがブランドの信頼に繋がっています。

LVMHグループが、多くの商品郡においてスターブランドを育てることができているのは、コアバリューの妥協なき徹底にあります。

何か特別なマーケティング手法がポイントではなく、基礎の徹底を重視している点は、企業ブランディングにおいて注目すべき点ではないでしょうか。