ノムさん語録「無視・賞賛・非難」

今シーズンで退任された東北楽天ゴールデンイーグルス
野村克也元監督の言葉を紹介したい。

あまたあるノムさん語録の中でも白眉たるのは

「無視、賞賛、非難」という言葉だろう。

約一年前「カンブリア宮殿」に野村元監督がゲスト出演された際、
彼の最高傑作と言われる古田敦也氏がこう語っていた。

「僕は野村監督に一度たりとも誉められたことがないんですよ」

そして楽天の中心投手、マー君こと田中将大選手を例にとってこう語っていた。

「デビュー仕立ての頃、野村元監督はマー君をベタ褒めに賞賛していましたよね。
でも、最近は厳しいことを言うようになった。彼もようやく監督に認められたのでしょうね」と。

野村元監督によれば「三流は無視。そもそも話をする気にもなれない。
誉めて賞賛するのは二流まで。一流は徹底的に非難する」というのだ。

なるほどな。相手の成熟度に応じて接し方を変えていく。
これはリーダーシップ論の古典ハーシー＆ブランチャードの
「状況適応論：Situational Leadership Theory(※)」そのものだな、
と私は妙に納得したのものだった。

二流や三流は器量が小さい。それに成功体験も少ない。
そんな彼らに叱ったり「非難」をしても彼らはそれを受け容れない。

小さな小さな「自分」を守るために「自己正当化」して
すべてを他人のせいにするだけなのだ。

「だって誰も教えてくれないんだもん」
「時間が無いからしょうがないじゃないか」など。

そんな二流の彼らは「非難」せず、「賞賛」しながら伸ばすほうがうまくいく。
なぜならば「非難」へ対して、言い訳をせず、自らの成長の糧とできる人は
ごくわずかしかいないから。

裏を返せば一流の人へ対してしか「非難」は役立たない、
ということでもあるのだろう。

さて、あなたは上司から「賞賛」されているだろうか？
「非難」されているだろうか？

そして、上司の立場にあるあなたは、相手に応じて
「賞賛」と「非難」を使い分けているだろうか？

じっくりと思い返してみてはどうだろう。


※状況適応論：Situational Leadership Theory（SL理論）と
「無視・賞賛・非難」は、状況に応じて対応を変えるという点では同じだが、対処法は異なる。