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集客強化に『風水』を使うことになったワケ…

荒川 大
株式会社ENNA 代表取締役
4.5
902
2008年11月19日 13:27

様々なマーケティング支援策があります。
しかし、お客様との対話の中で、WEB広告に頼ることでの効果に疑問を持ち始め、広告宣伝の有効性と無力さと危険性に触れて、なぜか「風水」の活用に行き着いた理由をまとめてみます。

現在、医院向けとサロン向け、飲食店の幾つかの集客強化・支援を行っているのですが、その中で感じた疑問と、私なりの一つの回答を残してみたいと思います。

集客支援というと漠然としたイメージになりますので、簡単に分けると、「見せ方」と「入れ方」になります。

【WEB広告の限界とユーザーのリテラシーの限界】

元々、一事業であったWEB製作の中で出てきた話しがきっかけとなって始めた集客支援ですが、そのきっかけとは「WEB製作とWEB広告にいくら必要で、どれくらいの効果がでるものなのですか?」という発注者側の素朴な疑問からでした。

SEO対策(特にGoogleで上位に検索結果が表示される)もそうですし、WEBサイトにフラッシュを使ったり綺麗に見せることもそうなのですが、意外とお客様の心には届いてなかったりするわけです。

飲食店検索サイトの大手さんで言えば、知人は毎月数十万円をかけていますが、そこからの問い合わせがほとんどないだけではなく、店舗スタッフがお客様になって探しても自分の店がなかなか見つけられないのです(結局、駅名と店名を入れて検索するのですが…)。

また、WEBサイトそのもので言えば(最も懸念している部分として)、お世話になっている50代以上の方々に手持ちのPCで様々なサイトを観て頂きまして…、大きな声では言いにくいのですが、画面の文字があまり見えていらっしゃらない方が想像以上に多いという事実…。

暗いシックなページ、グレーの文字、写真を多様した凝視しないといけない情報の羅列など、正直なところデザイナーさんと揉めることもしばしばでした。

広告は、入り口に立たせても、入店する決断は後押ししない】

Ads by Google

シリーズ: 風水

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