会社は見た目が９割！

唐澤理恵
株式会社パーソナルデザイン代表取締役

唐澤理恵／経営戦略

4.5

2,925

2008年10月29日 23:53

「人は見た目が９割」という本がベストセラーとなったのは３年前。先日、NHKの番組で会社はその「見た目」で売上が左右されるのかを実際の事例をあげて特集していました。もちろん、人と同じで中身があっての見た目ですが、とことん追求するとどうなのか。非常に興味深いところです。

先日、NHKの番組で福井鋲螺という会社を特集していました。

「会社は見た目が９割」というタイトル。
なんだかどこかで聞いたコピー！

そう、３年前にベストセラーになった本のタイトル「人は見た目が９割」を会社に準えたもの。

この会社、元々技術に定評があります。
携帯電話やメガネの軸、パソコン、婦人靴のヒールの底、ギターなどに使われる金属ネジを進化させ、あらゆる使い勝手に対応してきた創造力と技術力を売りにしている会社です。

年に１００億円ほどの売り上げがある会社のようですが、

社長がある事をきっかけに
社屋、工場、全てを造りなおして
社員にも制服を格好よくして
スーツの着こなしなどをセミナーで教えたりしたら
売り上げが３年で２０％アップしたというのです。

それだけでなく、
顧客からのクレームも無くなり
製品のミスもほとんどなくなったそうです。

すごい事ですよね。

その大変革のきっかけとなったのが
新人女子社員の「こんな汚い会社」という一言によるショックと
ヨーロッパの取引先の社長のかっこ良さに衝撃を受けた事だったそうです。

人が服装や外観を極めると、
こんなに周りを感動させることができるのかと実感したといいます。

それから
自分も身だしなみに気をつけて
会社の見た目の大改革をして

テレビに出演されている打本社長、すごくお洒落でステキでした。

さて、この会社、社長や社員の見た目だけでなく、社屋もまるでリゾートホテルのよう！

ガラス張りの床にバーカウンターがある町工場なんて考えられません。