2007.05.11

連載1：日本企業においてCMOは必要か？

上島千鶴
株式会社Nexal ビジネス戦略、Web戦略コンサルタント

日本企業においてマーケティングに関わる業務は特に縦割り組織が多く、CMOの役割を担う最高責任者は不明確になっている。インターネットが普及している現在、フロントからバックエンドまでの全レイヤーを視野に入れ、リアルとネットのマーケティングの調和をどのように取っていくべきか、Webを企業活動の中にどのように位置付けるべきか、ユーザー企業の実態も踏まえて問題提起と、解決策のためのフレームワークを連載にて紹介する。

これら企業内のビジネスプロセスを理解し、売り手側の視点と買い手側の視点が把握できていれば、あとはどのように最適化するべきか、ITやネットをどのように位置づけ活用すべきか、というマーケティングのグランドデザインが描ける。

もし、御社にてマーケティング最高責任者を必要とするならば、自社の企業文化、ビジネスプロセスを理解したプロパー役員（生え抜きの社員）を抜擢することをお勧めする。
または外部から採用する場合は、マーケティング畑のみの経験者ではなく、特に商品プロセスや販売プロセスを経験・理解しているセールス畑の人材を採用するべきである。

【備考】
株式会社Nexal　
・Webコンサルティングサービス

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