「３Ｃ」と「戦略」の関係について

　軍事上は、やはり自国と敵国の関係が一番大きい。敵にいかにして勝つのか？という論点への解だから、当然ではありますけど。

　その２者間関係における知見は軍事上、山ほどありますね。「彼を知り、己を知れば百戦危うからず」とか、「百戦百勝は善の善なる者に非ざるなり。戦わずして人の兵を屈するは、善の善なる者なり」とかですね。（両方孫子になってしまいました。ごめんなさい）

　これは、２者の間の関係です。ここに顧客という概念が入ると、どうなるのか？ということですね。

　「彼を知り、己を知れば百戦危うからず」であれば、競合、顧客、自社を知れば、経営リスクが下がるとでも言えばいいでしょうか？

　現在でも、内部、外部環境分析は重要だ、というのは変わっていませんね。

　「百戦百勝は善の善なる者に非ざるなり。戦わずして人の兵を屈するは、善の善なる者なり」

　「戦わないで勝つほうが、戦って勝つよりいい」というお話しですね。競争の激しい市場で勝ち続けるより、戦わないでいい市場で勝てばいい、と読みかえられますね。

　ただ、どうしても軍事上の戦略概念は、自国と敵国の関係にフォーカスしています。顧客の支持を、競合と自社で争う、という関係の中で、現在では、自社と競合の関係を中心とした外部環境も大事だけど、自社と顧客の関係が一番大事では？という考え方に傾いてきているように思います。

　「自社と顧客の関係」と言われて、ハッとしません？

　そう、自社と顧客の関係を中心にして、環境を見ていくのは、マーケティング的なものの見方ですね。